Fernanda Cosméticos

Termos de serviços

Fernanda Cosméticos (Afiliada/Revendedora Autorizada)

Última atualização: 11/01/2026

1. VISÃO GERAL

O site Fernanda Cosméticos (“Site”) é um canal informativo e de recomendação de produtos. A proprietária do Site atua como revendedora autorizada/afiliada de marcas como Natura, Avon e Famasi (conforme disponibilidade), divulgando produtos por meio de links de afiliado que direcionam o usuário para as lojas online oficiais das respectivas marcas.

Ao clicar em um link de afiliado e finalizar a compra no site da marca, o contrato de compra e venda será celebrado diretamente entre você (cliente) e a marca escolhida, incluindo pagamento, faturamento, entrega, trocas, devoluções, garantia e suporte oficial.

Ao acessar este Site, você concorda com estes Termos de Serviço (“Termos”).

2. COMO FUNCIONA (PAPEL DO SITE)

2.1. Não somos a loja oficial das marcas. O Site não realiza checkout, não processa pagamentos e não emite nota fiscal da compra do cliente.

2.2. Compra e entrega. O compromisso financeiro e de entrega é integralmente entre a marca (Natura/Avon/Famasi ou outra indicada) e o cliente, conforme as políticas da marca no momento da compra.

2.3. Suporte como elo de comunicação. Podemos atuar como elo de comunicação para auxiliar o cliente a direcionar dúvidas/solicitações aos canais corretos da marca, mas não temos poder pleno de negociação nem controle sobre prazos, estoque, entrega, troca/devolução, reembolso ou decisões da marca.

3. ELEGIBILIDADE E USO DO SITE

Ao usar o Site, você declara que:

  • tem capacidade legal para aceitar estes Termos; e
  • usará o Site de forma lícita, sem violar leis ou direitos de terceiros.

É proibido tentar interferir no funcionamento do Site (ex.: ataques, scraping abusivo, envio de malware, engenharia reversa, tentativas de acesso indevido).

4. LINKS DE AFILIADO E REDIRECIONAMENTO

4.1. Links de terceiros. O Site pode conter links para sites de terceiros (lojas oficiais, marketplaces oficiais, páginas de campanha).

4.2. Condições da marca. Ao acessar o site de uma marca, você estará sujeito aos termos e políticas daquela marca. Recomendamos que você os leia (especialmente: frete, prazo, troca/devolução, privacidade e atendimento).

4.3. Comissões. Podemos receber comissão quando você compra por meio do link de afiliado, sem custo adicional para você (salvo condições específicas informadas pela marca).

5. INFORMAÇÕES, PREÇOS E DISPONIBILIDADE

As informações exibidas no Site (preços, promoções, brindes, estoque, prazos) podem variar e/ou ficar desatualizadas, pois a compra ocorre no site da marca.

Valem sempre as informações exibidas no checkout e nas páginas oficiais da marca no momento da compra.

6. TROCAS, DEVOLUÇÕES, CANCELAMENTOS E GARANTIAS

Qualquer solicitação de:

  • troca/devolução,
  • cancelamento,
  • reembolso,
  • garantia,
  • problemas de entrega,
  • divergência de pedido,

deve ser tratada conforme a política e canais oficiais da marca onde a compra foi realizada.

Nós podemos ajudar a orientar e encaminhar, mas a decisão final e o processamento dependem da marca.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na extensão máxima permitida por lei:

  • não nos responsabilizamos por compras feitas nos sites das marcas, incluindo falhas de pagamento, entrega, defeitos, indisponibilidade, divergências de preço, cancelamentos, políticas e atendimento prestado pelas marcas;
  • não garantimos que o Site estará sempre disponível, livre de erros ou interrupções;
  • o uso do Site e de seus conteúdos é por sua conta e risco.

Nada nestes Termos limita direitos do consumidor garantidos por lei quando aplicáveis.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Textos, layout, identidade visual e conteúdos do Site (exceto marcas e materiais de terceiros) são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida a cópia/redistribuição sem autorização.

As marcas Natura, Avon e Famasi pertencem a seus respectivos titulares. O Site não pretende se passar por canal oficial dessas empresas.

9. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

10. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de atualização.

11. CONTATO

Dúvidas sobre estes Termos: